Gültig für Online-Bestellungen beim Weingut Alois Gabriel Wind
1. Widerrufsrecht (EU / Österreich)
Als Verbraucher/in hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Waren erhalten hat.
Zur Ausübung sende eine eindeutige Erklärung an:
Weingut Alois Gabriel Wind, Rathausplatz 14, A-7071 Rust
E-Mail: office@windweinrust.at | Tel.: +43 2685 21185
(Die Verwendung des Musterformulars ist nicht verpflichtend.)
2. Folgen des Widerrufs
Wir erstatten alle Zahlungen inkl. Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast. Du hast die Waren binnen 14 Tagen ab Widerruf zurückzusenden.
Rücksendekosten: trägst du; bei mangelhafter/falscher Ware übernehmen wir sie.
3. Rückgabevoraussetzungen
- Nur ungeöffnete, unbenutzte Ware in Originalverpackung zurücksenden.
- Transportsichere Verpackung verwenden (idealerweise Originalkarton).
- Rechnung/Kaufbeleg beilegen.
Geöffnete/angebrochene Flaschen sind (außer bei Mängeln) vom Widerruf ausgeschlossen.
4. Ausnahmen vom Widerruf
- Personalisierte Produkte (z. B. Sonderetiketten)
- Gutscheine/Geschenkkarten (sofern bereits eingelöst)
- Hinweis: Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt auch für reduzierte Ware.
5. Transportschäden & Falschlieferungen
Bitte Lieferung prüfen. Beschädigungen oder Falschlieferungen innerhalb von 7 Tagen mit Fotos an office@windweinrust.at melden und Verpackung aufbewahren. Wir veranlassen Ersatz oder Rückerstattung.
6. Umtausch
Kein direkter Umtausch. Bitte retournieren und bei Bedarf neu bestellen.
7. Erstattung
Erfolgt nach Prüfung der Rücksendung über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Je nach Zahlungsanbieter kann die Gutschrift einige Werktage dauern.
8. Rücksendeadresse
Weingut Alois Gabriel Wind, Rathausplatz 14, A-7071 Rust, Österreich
9. Muster-Widerrufsformular
(Bei Widerruf bitte ausfüllen und zusenden.)
An: Weingut Alois Gabriel Wind, Rathausplatz 14, A-7071 Rust, E-Mail: office@windweinrust.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über den Kauf folgender Waren: ______
Bestellt am: ..____ / Erhalten am: ..____
Name/Anschrift Verbraucher/in: __________________________
Unterschrift (nur bei Brief): ____________ Datum: ..____
