1. Versandgebiete
Wir liefern innerhalb Österreichs, nach Deutschland sowie in weitere EU-Länder. Für internationale Bestellungen außerhalb der EU bitten wir um vorherige Anfrage.
2. Versanddauer
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
- Österreich: 2–4 Werktage
- Deutschland: 3–5 Werktage
- übrige EU: 5–10 Werktage
Bitte beachte: An Wochenenden, Feiertagen oder in Zeiten hoher Auslastung (z. B. Weihnachten, Ostern und Erntezeit September) kann sich die Lieferzeit geringfügig verlängern.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und hängen von Lieferland, Paketgröße und Gewicht ab.
4. Abholung am Weingut
Bestellungen können nach Absprache auch direkt bei uns am Weingut abgeholt werden:
Weingut Alois Gabriel Wind
Rathausplatz 14, A-7071 Rust
5. Lieferung & Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung unser Weingut verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Bei Paketversand stellen wir dir eine Trackingnummer zur Verfügung.
6. Transportschäden
Bitte kontrolliere die Lieferung sofort bei Erhalt. Sollten Flaschen beschädigt sein, melde dich bitte umgehend (innerhalb von 7 Tagen) unter office@windweinrust.at und sende uns Fotos von Verpackung und Ware. Wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung.
7. Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Bitte überprüfe vor Abschluss der Bestellung deine Lieferadresse sorgfältig. Für Lieferverzögerungen oder Rücksendungen aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben können wir keine Haftung übernehmen.
8. Zölle & Abgaben
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese sind vom Käufer zu tragen.
9. Kontakt
Für Fragen zum Versand erreichst du uns jederzeit unter:
E-Mail: office@windweinrust.at
Tel.: +43 2685 21185
